FHU BEATA

Bardzo fachowo i terminowo.

Szybka realizacja, Pan Krzysztof był w stanie rozwiązać problem na miejscu. Przemiła obsługa! Polecam :)

Zwykle nie wystawiam negatywnych opinii. Zatrudniłem wykonawcę do naprawy cieknącego grzejnika oraz zdiagnozowania problemu z niedziałającą lampą w łazience. Za niewiele ponad godzinę pracy zapłaciłem 600 zł. Podczas wizyty wykonawca zaproponował również, że w następnym tygodniu bezpłatnie wróci, aby pomalować zardzewiałe miejsce na grzejniku.

Po jego wizycie grzejnik nadal przeciekał — tym razem z innego miejsca, które, moim zdaniem, profesjonalny hydraulik powinien był zauważyć podczas naprawy. Włącznik światła także musiałem później poprawić sam, ponieważ był nieprawidłowo zamontowany. Kilka dni później zadzwoniłem, aby ustalić termin malowania i zgłosić dalszy wyciek. Byłem gotów dodatkowo zapłacić za usunięcie tego problemu. Wykonawca powiedział, że oddzwoni, ale tego nie zrobił; po około sześciu godzinach sam zadzwoniłem ponownie.

Ustaliliśmy wizytę na następny dzień między 15:00 a 16:00. Wykonawca nie pojawił się, nie odbierał telefonów ani nie odpowiadał na SMS-y. Później wykonawca przeprosił i powiedział, że przyjedzie ponownie, jednak również się nie pojawił. Deklarował dwuletnią gwarancję, jednak po braku kontaktu i kilku niedotrzymanych ustaleniach nie liczę już na jej realizację. Nie otrzymałem także paragonu ani faktury.

Uważam, że usługa została wykonana niekompletnie i za zbyt wysoką kwotę, bez dokumentacji wykonanych prac. Po kilku niedotrzymanych ustaleniach zrezygnowałem z dalszych prób kontaktu.